商场漏水造成商铺营业损失怎么办(商场漏水造成商铺营业损失怎么办,商场不管来找谁)
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商场漏水造成商铺营业损失怎么办
商场漏水问题屡见不鲜,一旦发生,不仅会影响购物环境,还会给商铺的营业带来巨大损失。如果遇到商场漏水造成了营业损失,商铺经营者该如何维权,挽回自己的损失呢?
一、及时取证
1. 拍照或录像
及时拍照或录像记录漏水情况,包括漏水点、水渍范围、受损商品等。这些证据对后续维权至关重要。
2. 联系管理处
及时联系商场管理处报备漏水情况,要求其采取措施止漏并记录报备时间和处理过程。
三、协商解决
1. 与管理处协商
向商场管理处提出赔偿要求,并协商赔偿金额。如果协商顺利,可以书面形式确认赔偿结果。
四、寻求法律途径
1. 起诉商场
如果协商不成,可以向法院提起诉讼,要求商场赔偿因漏水造成的损失。起诉材料包括漏水现场证据、损失清单、报备记录等。
2. 向消费者协会投诉
也可以向消费者协会投诉,寻求帮助。消协可以介入调解,促成双方达成合理的赔偿协议。
五、如何预防商场漏水造成的损失
1. 选择信誉良好的商场
在选择商铺时,尽量选择信誉和管理水平较高的商场,这样可以降低漏水风险。
2. 购买漏水险
考虑购买漏水险,一旦发生漏水事故,保险公司可以根据保单条款进行赔偿。
3. 定期检查设备
及时检查空调、消防管线等设备,发现漏水迹象及时报修。
商场漏水造成的营业损失给商铺经营者带来了不小的麻烦和损失。通过及时取证、协商解决、寻求法律途径等措施,商铺经营者可以维护自己的合法权益,挽回自己的损失。做好预防工作,也能有效降低商场漏水造成的损失风险。
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