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1、商场漏水造成商铺营业损失怎么办

商场漏水造成商铺营业损失怎么办

商场漏水问题屡见不鲜，一旦发生，不仅会影响购物环境，还会给商铺的营业带来巨大损失。如果遇到商场漏水造成了营业损失，商铺经营者该如何维权，挽回自己的损失呢？

一、及时取证

1. 拍照或录像

及时拍照或录像记录漏水情况，包括漏水点、水渍范围、受损商品等。这些证据对后续维权至关重要。

2. 联系管理处

及时联系商场管理处报备漏水情况，要求其采取措施止漏并记录报备时间和处理过程。

三、协商解决

1. 与管理处协商

向商场管理处提出赔偿要求，并协商赔偿金额。如果协商顺利，可以书面形式确认赔偿结果。

四、寻求法律途径

1. 起诉商场

如果协商不成，可以向法院提起诉讼，要求商场赔偿因漏水造成的损失。起诉材料包括漏水现场证据、损失清单、报备记录等。

2. 向消费者协会投诉

也可以向消费者协会投诉，寻求帮助。消协可以介入调解，促成双方达成合理的赔偿协议。

五、如何预防商场漏水造成的损失

1. 选择信誉良好的商场

在选择商铺时，尽量选择信誉和管理水平较高的商场，这样可以降低漏水风险。

2. 购买漏水险

考虑购买漏水险，一旦发生漏水事故，保险公司可以根据保单条款进行赔偿。

3. 定期检查设备

及时检查空调、消防管线等设备，发现漏水迹象及时报修。

商场漏水造成的营业损失给商铺经营者带来了不小的麻烦和损失。通过及时取证、协商解决、寻求法律途径等措施，商铺经营者可以维护自己的合法权益，挽回自己的损失。做好预防工作，也能有效降低商场漏水造成的损失风险。

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