1、12358百姓求助热线电话号码

12358百姓求助热线：民生诉求的“连心桥”

随着经济社会发展，百姓的诉求和困难日益多样化。为回应人民群众的期待，各地陆续开通12358百姓求助热线，为民生诉求提供便捷的渠道。

12358百姓求助热线的职责

12358百姓求助热线是地方政府和社会组织共同打造的公益性平台，主要职责包括：

受理群众反映的社会问题、生活困难、救助需求等诉求；

转办、协调相关部门解决问题；

跟踪反馈处理结果，保障群众权益。

服务范围

12358百姓求助热线覆盖范围广泛，涉及社会救助、困难帮扶、法律援助、医疗卫生、教育就业等多个领域，为群众提供全方位、多层次的民生服务。

优势特点

1. 便捷高效: 拨打12358即可联系热线人员，简化了求助流程，提高了效率。

2. 全天候服务: 热线24小时提供服务，随时受理群众诉求，不因时间问题耽误求助。

3. 一号通办: 群众只需拨打一个电话，即可连接多部门、解决多问题，避免了层层转接的麻烦。

4. 信息共享: 热线与相关部门数据互联互通，有助于多部门协同办理，提高问题处理效率。

作用意义

12358百姓求助热线的开通，架起了一座民生诉求与政府服务的连心桥，发挥着以下重要作用：

纾解民生困难: 解决群众在就业、医疗、教育等方面的困难，保障民生福祉。

提升社会治理: 促进社会和谐稳定，及时化解矛盾纠纷，维护社会秩序。

反映社情民意: 收集民声诉求，为政府决策提供参考，不断完善社会治理。

12358百姓求助热线是政府服务民生的重要举措，为群众排忧解难提供了有力保障。通过不断完善服务体系、优化工作流程，热线将持续发挥作用，成为民生诉求的“连心桥”，切实提升群众幸福感和获得感。

2、12358百姓求助热线电话是干什么的

12358百姓求助热线电话服务介绍

1. 热线电话介绍

12358百姓求助热线电话是由地方政府设立的一项公共服务热线，旨在为民众提供便捷、高效的求助和服务。该热线电话已覆盖全国大部分地区。

2. 热线服务内容

12358百姓求助热线电话提供以下服务：

1. 求助举报：受理群众反映的公共服务、社会管理、生态环境、住房保障等方面的求助和举报。

2. 信息咨询：提供各类政务信息、便民服务信息、政策法规等咨询服务。

3. 投诉建议：受理群众对政府机关、企事业单位以及工作人员的投诉和建议。

4. 其他服务：根据各地实际情况，还提供法律咨询、心理疏导、医疗保健等其他服务。

3. 受理范围

12358百姓求助热线电话主要受理下列事项：

损害群众合法权益的行为

侵害人民群众生命财产安全的行为

违反公共秩序、社会管理的行为

破坏生态环境的行为

损害社会公共利益的行为

4. 使用方式

民众可以通过以下方式拨打12358百姓求助热线电话：

固定电话：拨打12358

手机：拨打12358或归属地前缀+12358（例如：北京地区拨打）

5. 使用注意事项

拨打12358热线电话时，请讲清个人基本信息、求助或举报事项和联系方式。

属实名举报或投诉时，请提供真实姓名和联系方式。

请使用文明用语，保持通话清晰。

对于不属于12358受理范围的事项，热线工作人员将予以转办或提供相关指引。

3、12358百姓求助热线电话号码是多少

12358 百姓求助热线电话号码

简介

12358 百姓求助热线电话号码是为群众提供求助服务而开通的热线电话。群众可以通过拨打该电话号码反映各种问题和困难，获得相关的帮助和服务。

功能

12358 百姓求助热线电话提供以下功能：

1. 受理群众反映的各类问题和困难，包括民生保障、社会救助、矛盾纠纷、安全隐患等。

2. 及时将群众反映的问题转交相关部门处理，并督促相关部门解决问题。

3. 接受群众咨询，提供政策解答、法律援助等服务。

4. 监督执法机关的执法行为，保障群众的合法权益。

5. 维护社会稳定，化解矛盾纠纷，促进社会和谐。

受理范围

12358 百姓求助热线电话受理以下范围内的求助：

1. 交通、治安、环境等方面的违法违规行为。

2. 民生领域存在的问题和困难，如医疗、教育、住房、社保等。

3. 社会救助方面的需求，如低保、医疗救助、残疾人救助等。

4. 矛盾纠纷，如家庭纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷等。

5. 影响社会稳定的其他问题和困难。

拨打方式

群众拨打 12358 百姓求助热线电话时，应注意以下事项：

1. 拨打时请准确输入 12358 号码，不要拨错。

2. 根据语音提示选择相应选项，转接至相关部门。

3. 简明扼要地陈述问题，提供准确的联系方式。

4. 耐心等待相关部门的处理，并配合调查取证工作。