1、西安奔驰女经济纠 🦅 纷

西安奔 🐅 驰 🌲 女经济 🐝 纠纷

一 🦆 、事 🐵 件经过

2023年4月，西安奔驰4S店，女4S车主李女士因购车发 🦆 生经济纠 🐈 纷在店维权时遭到粗暴对待。事。件经媒体曝光后引发广泛关注

二、纠纷焦 🍀 点

纠纷焦点 🐱 主要在于以下几 ☘ 个 🐛 方面：

1. 车辆质量问题：李女士认为新车存在变速箱异响和漏油等 🐞 质量问题。

2. 4S店服务态 🐡 度：李4S女士多次到店维权，但遭到冷漠和粗暴 🌿 对待。

3. 退款诉求：李 🐠 女士要 🐝 求退车退款，但4S店拒绝。

三、调查 🐡 和处理

1. 调 🐋 查：市场监管部门介入调查，约谈4S店 🐦 负 🐱 责人。

2. 处理：市 🐵 场监管部 🐦 门对4S店处以罚款，責令其立即整改店。4S向。李女士致歉并退 🌲 还购车款

四 🐝 、后续影响

事件引发了社会舆论对汽车行业服务质量 🦆 和消费 🦄 者维权的关注。

汽车行业：事件暴露出部分汽 🦊 车4S店服务水平低下、消费者维权困难等问题。

消费者维权：事件呼吁加强消费者权益保护，完 🐠 善消 🐅 费者维权机制 🍁 。

五 🦁 、

西安奔驰女经济纠纷事件是一起典型的消费者维权事 🦆 件事件。反映了 🐦 部分汽车行业服务水平低下消费者维权，困。难，等，问。题通过市场监管部 🐠 门的介入和处理纠纷得以解决但同时也给汽车行业和消费者权益保护敲响了警钟

2、西安奔 🦄 驰4s店售后服务 🦟 电话

西安奔驰 4S 店售后 🐈 服务电话 🐦

1. 售后 🐶 服务电话

- 西安奔驰 🐋 荣通宝汽车销售服 🐞 务有限公司：029-8522 0686

- 西安奔驰星 🐱 瀚汽车销售服务有限 🌻 公司：029-8522 3388

- 西安利之星汽车销 🐦 售服务 🕸 有限公 🦁 司：029-8880 1808

2. 服务 🐧 范 🌺 围 🐯

维修 🦅 保 🐡 养

事故维修 🐅

保险 🦈 理赔

配 🐧 件供应

技术 💮 支 🌸 持

3. 服 🐎 务时 🐡 间 🐵

周 🐅 一至周六 🌲 ：9:00-18:00

周日 🦉 ：9:00-12:00

4. 预约服 🌸 务 🌷

建议提前预约服务，以便获得更佳的服务体验。您可以通过以下方式预约 🐛 ：

电话预约 ☘ ：拨打上述售后服 🐋 务 🦊 电话

官网预约：访问西安奔驰 🐼 官网，点击“售后服务 🐱 ”进 🌼 行预约

微信预约：关注西安奔 🐒 驰微信公众号，点击“在 🐒 线 💮 预约”进行预约

3、西安奔驰4s店地址和 🦄 电话